Tuyển tư vấn viên chuyên nghiệp: Xây dựng kỹ năng giao tiếp

1. Mô tả công việc

Đón tiếp khách hàng đến thăm khám tại phòng khám.
Tư vấn cho khách về thông tin dịch vụ, chi phí, ưu đãi, hướng dẫn lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với tình trạng da của khách hàng.
Trả lời khách hàng qua điện thoại/zalo, CSKH tới sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch vụ. Nhắc lịch hẹn khách.
Tiếp nhận khiếu nại, ghi nhận góp ý của khách hàng và hỗ trợ các bộ phận khác về vấn đề liên quan tới khách hàng.
Chủ động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, khai thác thông tin về khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với các khách hàng quen thuộc.
Sao lưu thông tin, cập nhật dữ liệu và những chú ý của khách hàng vào hệ thống quản lý spa.
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số KPI được giao hàng tháng.

Nữ, tuổi từ 20 – 30 tuổi.
Có > 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn.
Ngoại hình ưa nhìn, năng động, nhanh nhẹn, tư duy tốt.
Tác phong lịch sự, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến và kinh doanh online.
Chưa có kiến thức về mỹ phẩm và spa sẽ được đào tạo.
Có kỹ năng làm việc nhóm.

Thu nhập từ 8.000.000 – 30.000.000đ/tháng (Lương cố định + phụ cấp + % doanh số + xoay tua + thưởng).
Được xét nâng lương định kỳ hàng năm, nâng bậc lương khi hoàn thành tốt công việc được giao.
Thưởng các dịp lễ tết hàng năm theo quy định của Công ty.
Được hưởng lương tháng 13.
Được tham gia các chế độ BHXH.
Tham gia các sự kiện hoạt động do công ty tổ chức.
Quyền lợi khác: điều trị da định kì 1 lần/tháng, voucher ưu đãi mỹ phẩm cho nhân viên, hỗ trợ công việc trong giai đoạn mang thai và sau sinh. Tặng gói chăm sóc sau sinh cho mẹ và bé.
Môi trường làm việc minh bạch, thân thiện, hòa đồng, năng động.

Nộp hồ sơ và PHỎNG VẤN NGAY tại FELISA MOMSPA: