Quy trình dịch vụ tại FELISA MOMSPA
Bước 1: Khách hàng đến khu vực lễ tân của Spa để được hướng dẫn chi tiết
![khu vực tiếp khách](https://felisa.vn/wp-content/uploads/2024/03/3b68ab59-1b4e-400c-8db9-60bf12d7344b_1.jpg)
Bước 2: Cung cấp số điện thoại để nhận số thứ tự hoặc kiểm tra thông tin (trường hợp đã đặt lịch trước)
Bước 3: Đối với trường hợp chưa đặt lịch trước khách hàng sẽ cung cấp thông tin bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Email cá nhân
- Tuần thai
- Nhu cầu sử dụng dịch vụ
![Tiếp đón và thu thập thông tin của khách hàng](https://felisa.vn/wp-content/uploads/2024/03/buoc-1-tiep-don-300x192-2.png)
Bước 4: Tư vấn cùng Bác sĩ Da Liễu
- Bác sĩ kiểm tra tình trạng da và giải đáp thắc mắc của mẹ bầu
- Hướng dẫn cách chăm sóc trước, trong và sau thực hiện liệu trình
![Được trực tiếp bác sĩ da liễu khám](https://felisa.vn/wp-content/uploads/2024/03/Hay-tham-kham-bac-si-da-lieu-khi-tinh-trang-mun-khong-co-dau-hieu-thuyen-giam-768x922-1-1-853x1024.jpg)
Bước 5: Bắt đầu thực hiện các bước trong liệu trình đã lựa chọn
Bước 6: Hướng dẫn chăm sóc tại nhà
- Kiểm tra lại tình trạng của khách hàng sau liệu trình
- Gửi phiếu hướng dẫn chăm sóc tại nhà