Quy trình dịch vụ tại FELISA MOMSPA
Bước 1: Khách hàng đến khu vực lễ tân của Spa để được hướng dẫn chi tiết
Bước 2: Cung cấp số điện thoại để nhận số thứ tự hoặc kiểm tra thông tin (trường hợp đã đặt lịch trước)
Bước 3: Đối với trường hợp chưa đặt lịch trước khách hàng sẽ cung cấp thông tin bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ
- Email cá nhân
- Tuần thai
- Nhu cầu sử dụng dịch vụ
Bước 4: Tư vấn cùng Bác sĩ Da Liễu
- Bác sĩ kiểm tra tình trạng da và giải đáp thắc mắc của mẹ bầu
- Hướng dẫn cách chăm sóc trước, trong và sau thực hiện liệu trình
Bước 5: Bắt đầu thực hiện các bước trong liệu trình đã lựa chọn
Bước 6: Hướng dẫn chăm sóc tại nhà
- Kiểm tra lại tình trạng của khách hàng sau liệu trình
- Gửi phiếu hướng dẫn chăm sóc tại nhà
